Tham khảo

Quy định khi dùng dịch vụ 00mm88

Khi tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 00mm88 — từ bàn casino trực tiếp đến nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệMột tài khoản mỗi ngườiThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
00mm88 Quy định khi dùng dịch vụ 00mm88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về quyền tài khoản, điều khoản thanh toán hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trong tài khoản để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt — thường là kênh nhanh nhất cho các vấn đề về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp giao dịch. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt để gửi yêu cầu xem xét giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc khiếu nại điều khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản như thế nào

00mm88 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản: tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và liên lạc khi có vấn đề tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ hỗ trợ — yêu cầu được xử lý trong vòng thời gian quy định theo luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn tài khoản của bạn. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng khi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực hoạt động. Bạn có thể yêu cầu bản sao lịch sử qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi phản hồi và xử lý theo quy trình nội bộ.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản 00mm88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat trong tài khoản.

Quyền truy cập và điều khoản chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Nếu khu vực của bạn không nằm trong vùng hợp lệ, tài khoản có thể bị hạn chế theo yêu cầu pháp lý.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản ngay khi phát hiện. Đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch từ ứng dụng MoMo để đội ngũ xem xét thủ công trong thời gian sớm nhất.

Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý khu vực.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn qua email đã đăng ký.

Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.